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お客様の声

新築とリフォームの選択肢があった中で、どうしてリフォームを選ばれたのでしょうか

最初は土地を探して新築するか、または実家の敷地内に新築をと考えて大手住宅会社で検討していました。

偶然にも、実家の近くに中古物件が売りに出ているのを見つけたのがリフォームを考えたきっかけです。

建物自体の雰囲気や広さが私達家族にちょうど良かったので、これを購入してリフォームしようと思いました。

三友工務店を知ったきっかけを教えてください

三友工務店さんは、地元情報誌(家・家・家)で知りました。

リフォーム専門の会社ではなく、新築もてがけていらっしゃるので、家のことを総合的に見てもらえそうな安心感があったのと、情報誌に載っていた写真が無垢材を使ったナチュラルな雰囲気で、私たちが思い描いていた理想の家のイメージに近かったのが選んだ理由です。

三友工務店の最初の印象はいかがでしたか

ホームページを見ると、相談会の日が決まっていたようですが、初めて電話で問い合わせをした時、私たちの都合に合わせて相談日を設定してもらい助かりました。電話対応のときからとても話しやすい雰囲気でした。また、住宅の購入前にもかかわらず、社長さんや建築士さんが下見に同行していただき、細やかなアドバイスをいただき、中古住宅を購入する際にはとても心強かったです。

実は、他にも何社か問い合わせをしたり、見学会に行ったりしたんですが、他社では間取りは変えられないと言われたり、決められた設定の中から選ぶリフォームであったりで、自分たちが納得できる提案は得られなかったんです。

それが、三友工務店さんでは希望通りに間取りを変えたり、浴室を広くしたり、天井を高くしてくれたりと、無駄なくアイデアを出してくれました。最初の打ち合わせから、担当の建築士さんや現場責任者さんと直接話しが出来たこともとても良かったです。

情報誌の写真の印象ではちょっと高そうかな、とも思いましたが、逆に予算などはっきり言ってくれたので信頼できました。

今回のリフォームでこだわった点を教えてください

白を基調としたナチュラルな明るい雰囲気にというのが一番の希望でした。

リフォーム前の家は、昔ながらの家で、仕切りが多く、キッチン以外は和室で北側の部屋は暗かったんです。それを耐震も考慮しながら柱を移動した提案をしていただき、広いLDKを造ってもらい、天井高もかなり上げてもらいました。これだけで随分と広く、明るい雰囲気になり、家族が集まる開放感のあるLDKも気に入っています。

工事期間中の現場での対応はいかがでしたか

2ヶ月間のリフォーム期間でしたが、少しずつ家が出来上がっていくのを見るのは楽しかったです。

最初、現場で打ち合わせて決めていくという作業が、私たちに出来るのか不安だったんですが、やってみると机上で決めるよりもイメージできて分かりやすかったです。

現場責任者の方や棟梁さんもとても親切にしていただきました。現場に子どもがいたら悪いかなと思ったんですが、逆に子ども達をぜひ連れて、自分達の家ができる様子を見せてあげて下さいと言っていただき、お陰で、子ども達も自分の部屋になる柱に記念に名前を書いたり、出来上がっていく家の様子を1つ1つ見る事ができて、家族全員で家づくりに参加できました。

三友工務店で良かったと思ったことを教えてください

営業担当さんがいないので、直接設計士さんや現場の人と話せるのが良かったです。設計される建築士さんと直接打ち合わせをして図面をかいていただけることは他の住宅メーカーではありませんでした。

また、無理なものは無理とはっきり言ってくれるので、私たちもどうしたいのか、どこまでしたいのかを具体的に考えやすかったです。

他社の営業担当さんは、無理かどうかはっきり言ってくれないんですよね。出来ます、出来ますで、最終的に何となくそれに近いもので妥協させられてしまうような。そのような事で後々後悔するのは絶対に嫌でした。

あと、三友工務店さんは現場の様子を見ながら決められるため、設計の自由度も高く、建築士さんがいらっしゃるので耐震適合証明書の為の工事がスムーズに出来ました。耐震適合に関しては、他社さんでは無理だと言われていたので、これは三友工務店さんで本当に良かったと思います。

三友工務店に対しての不満はありませんでしたか

特にありません。

何か違うなと思っても、それをその場ですぐに相談できる雰囲気がありましたし、電話でもすぐに回答がいただけたので、安心して相談できました。

強いて言えば、インテリア専門で相談できる人がいれば良かったかなと。私たちの好みを分かって提案してくれるコーディネーターさんがいれば、壁紙や設備など自分なりにもっと納得した選び方が出来たと思いますし、ちょっと冒険も出来たのかなと思います。

クロスでもサッシでも色んな種類があって、それぞれ微妙に違いがあって、その似たものの中から一つを選ぶというのが難しかったので、その微妙な違いが分かればもっと自信を持って選べたのかなと思います。

リフォーム後の住み心地はいかがですか

とても良いです。

広々とした空間にリフォームしていただき、室内でも子どもたちが元気よくあそべるようになりました。以前住んでいた集合住宅と違って、子ども達が多少走りまわっても注意しなくていいのがいちばんです。また、自分たちでセルフビルドできるよう壁を補強してもらっているので、棚を造ったり、ものを飾ったり、色々と今後の楽しみもあります。 ありがとうございました。

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