🏠家づくりコラム（その3）
三友工務店に営業マンがいない理由
「住宅会社を決めた理由はなんですか？」
家を建てた方に聞いてみると
「営業マンが感じのいい人だったから」
という答えが返ってくることが多いです。
営業マンは、いわば“会社の顔”ですので、
「この会社は信頼できる！」
という判断材料にはなります。
しかも若くてイケメンの営業マンなら
「ちょっといいかも！？」となりますよね。
😊「話し上手な営業マンとの会話は楽しいんだよね」
でも、営業マンの印象は良かったけれど……
「打ち合わせになると自分たちの思い通りならない」
「出来ないことがあると後から知った」
「結局最後まで設計士とは話せなかった」
ということもあります。
営業マンがいる会社でも
設計士と直接やり取りできることはありますが、
契約をしてからのことが多いです。
それまでは営業マンと話すばかりなので、
具体的なことはほとんど決めないままでの契約、
ということもあります。
😊「そういえばABCの間取りプランを見せられて
それならBがいいねとしか話してないような…」
三友工務店に営業マンがいない理由はまさにそこにあります！
😊「どうして営業マンがいないの？」
三友工務店に営業マンがいない理由は、
お客様の思い通りの家づくりをしてほしいからです。
営業マンがいると連絡等がスムーズかも知れませんが、
「電話や訪問など勧誘が多くて家づくりどころではない」
「とにかく契約を急かされる」
など、本来の目的である“理想の家づくり”ができないのであれば、
営業マンを置くことはできません。
😊「確かに、その気のない会社から売り込みされるのはストレス…」
また大手ハウスメーカーでは転勤というものもあるため、
「担当の営業マンが打合せの途中で転勤になった」
「営業マンがよくて契約したのにがっかり…」
という話もよく聞かれます。
だから三友工務店は、
一生に一度の家づくりは最初から最後まで同じ人間が携わる
ことが重要だと考えています。
それには２つの理由があります。
ひとつは
☆お客様の理想をかたちにしやすいから
もうひとつは
☆トラブルや相談にすぐ対応できるから
これから何十年も住み続けるのはお客様ご自身です。
しかし実際の家づくりにおいては
お客様に分かりにくいことがたくさんあります。
😊「というか、分からないことだらけなんですけど！？」
ですから、私たちプロに頼っていただきたいのです！！
三友工務店は、設計士だけでなく工務も社内にいるため
家のイメージをつかみやすくなっています。
営業マンのように口は達者ではないかもしれませんが
家づくりという専門的な話なら何でもお答えできます。
実際、お客様からも
◆営業マンを通さず工務や設計士と直接話せるので、
私たちの言いたいことを全部伝えることができたと思います
◆直接設計士とやり取りができるので何でも対応が早かったです
◆他社さんは設計士ひとりでの対応でしたが、
三友工務店は設計と工務の2人で話を聞いてくれたので、
全体像としてのイメージのすり合わせがより密にできました
……などの声をいただいています。
そして設計や工務と直接やり取りができるのは
三友工務店が選ばれる理由のひとつになっています。
😊「あいだに営業マンを挟まないから聞き違いもないしね！」
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■新築・リフォームのご相談うけたまわります！！
三友工務店では定期的に家づくり無料相談会を開催しています。
次回の相談会は10／18（土）19（日）
新築、部分改修から大規模リノベーション、古民家再生まで
家のことなら何でもご相談ください。
あなたの家づくりのお手伝いをいたします。
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その後の営業はございませんのでお気軽にご相談ください。
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